Module « ticketing »
Votre entreprise…
Votre entreprise est un modèle d'efficacité et de collaboration, mais la gestion des demandes internes peut parfois devenir un véritable casse-tête.
Que ce soit au siège, dans les succursales ou au sein des franchises, les employés doivent souvent signaler des problèmes ou des besoins variés. Il n''est pas rare que plusieurs personnes identifient le même souci, comme un WC bouché, et soumettent chacun une demande séparée.
Dans ce contexte, la personne en charge de traiter ces tickets, qu'elle soit basée au siège, dans une succursale ou dans une franchise, se retrouve alors submergée par des doublons et doit passer un temps considérable à trier, à éliminer les redondances et à informer individuellement chaque employé de l'avancement de la résolution du problème.
Pour les franchises en particulier, cette situation peut rapidement devenir un défi de coordination, où la multiplication des demandes similaires sur différents sites complique encore plus la gestion.
Cette situation non seulement ralentit la résolution des problèmes mais également disperse l'énergie et les ressources qui pourraient être utilisées de manière plus productive.
La solution Simpleter
Afin de garantir une gestion efficace et transparente des demandes internes (les tickets), un module ticketing est indispensable.
La solution Simpleter révolutionne la gestion des demandes internes grâce à son module de ticketing avancé, qui s'avère également particulièrement avantageux pour les franchises.
Simpleter permet de centraliser toutes les demandes, de détecter automatiquement les doublons et de fournir des mises à jour en temps réel aux employés concernés. En rationalisant ce processus, Simpleter assure que chaque problème soit traité de manière efficace et rapide, réduisant ainsi le temps passé à trier les demandes et à communiquer.
Pour les franchises, cette solution permet de maintenir une uniformité dans la gestion des tickets à travers différents sites, tout en facilitant le suivi et la résolution des problèmes spécifiques à chaque établissement.
En résumé, Simpleter simplifie la vie des entreprises en améliorant la gestion des tickets, ce qui permet de consacrer plus de temps à des tâches stratégiques et à améliorer la satisfaction des employés.
Ce processus de ticketing dynamique garantit que chaque problème est signalé, traité et suivi de façon efficiente, éliminant les doublons et les besoins de communication répétitive.
