Module « ticketing »
Uw bedrijf...
Uw bedrijf is een voorbeeld van efficiëntie en samenwerking, maar het beheren van interne meldingen kan soms behoorlijk lastig zijn.
Of het nu op het hoofdkantoor is of in de filialen, werknemers moeten vaak verschillende problemen of behoeften melden. Het is niet ongewoon dat meerdere mensen hetzelfde probleem signaleren, zoals een verstopt toilet, en elk een apart verzoek indienen. De persoon die verantwoordelijk is voor het verwerken van deze tickets wordt dan overspoeld door duplicaten en moet een aanzienlijke hoeveelheid tijd besteden aan het sorteren, elimineren van dubbele meldingen en het afzonderlijk informeren van elke medewerker over de voortgang van het oplossen van het probleem. Dit vertraagt niet alleen het oplossen van problemen, maar verspilt ook energie en middelen die productiever kunnen worden ingezet.
De Simpleter-oplossing
Voor een efficiënt en transparant beheer van interne verzoeken (tickets) is een ticketingmodule essentieel.
De oplossing van Simpleter zorgt voor een revolutie in het beheer van interne aanvragen dankzij de geavanceerde ticketingmodule. Simpleter centraliseert alle aanvragen, detecteert automatisch dubbele aanvragen en geeft realtime updates aan de betrokken medewerkers. Door dit proces te stroomlijnen, zorgt Simpleter ervoor dat elk probleem snel en efficiënt wordt afgehandeld, waardoor er minder tijd nodig is voor het sorteren van verzoeken en communicatie. Kortom, Simpleter maakt het leven gemakkelijker voor bedrijven door het ticketbeheer te verbeteren, waardoor er meer tijd kan worden besteed aan strategische taken en de tevredenheid van medewerkers toeneemt.
Dit dynamische ticketingproces zorgt ervoor dat elk probleem efficiënt wordt gemeld, afgehandeld en gevolgd, waardoor dubbel werk en de noodzaak voor herhaalde communicatie worden voorkomen.
