Module « ticketing »
Votre entreprise…
Votre entreprise est un modèle d'efficacité et de collaboration, mais la gestion des demandes internes peut parfois devenir un véritable casse-tête.
Que ce soit au siège ou dans les succursales, les employés doivent souvent signaler des problèmes ou des besoins variés. Il n''est pas rare que plusieurs personnes identifient le même souci, comme un WC bouché, et soumettent chacun une demande séparée. La personne en charge de traiter ces tickets se retrouve alors submergée par des doublons et doit passer un temps considérable à trier, à éliminer les redondances et à informer individuellement chaque employé de l'avancement de la résolution du problème. Cette situation non seulement ralentit la résolution des problèmes mais également disperse l'énergie et les ressources qui pourraient être utilisées de manière plus productive.
La solution Simpleter
Afin de garantir une gestion efficace et transparente des demandes internes (les tickets), un module ticketing est indispensable.
La solution Simpleter révolutionne la gestion des demandes internes grâce à son module de ticketing avancé. Simpleter permet de centraliser toutes les demandes, de détecter automatiquement les doublons et de fournir des mises à jour en temps réel aux employés concernés. En rationalisant ce processus, Simpleter assure que chaque problème soit traité de manière efficace et rapide, réduisant ainsi le temps passé à trier les demandes et à communiquer. En résumé, Simpleter simplifie la vie des entreprises en améliorant la gestion des tickets, ce qui permet de consacrer plus de temps à des tâches stratégiques et à améliorer la satisfaction des employés.
Ce processus de ticketing dynamique garantit que chaque problème est signalé, traité et suivi de façon efficiente, éliminant les doublons et les besoins de communication répétitive.
